La question du jeu responsable est devenue un sujet majeur pour les operateurs de paris sportifs en Angleterre. Betfair et Paddy Power, deux des principales plateformes de paris au Royaume-Uni (toutes deux appartenant au groupe Flutter Entertainment depuis leur fusion en 2016), ont été confrontes a une pression croissante pour changer leurs pratiques publicitaires et mieux protéger les joueurs vulnerables. Les declarations de leurs responsables sur la promotion du jeu responsable s'inscrivent dans ce contexte de régulation accrue.
Les pratiques publicitaires en question
Les operateurs comme Betfair et Paddy Power ont longtemps utilise des communications agressives pour attirer de nouveaux clients : offres de paris gratuits, publicités humoristiques parfois limite de goût, présence massive dans les stades et dans les retransmissions TV de football. Ces stratégies ont été efficaces commercialement, mais elles ont aussi attire l'attention de la Commission des jeux (Gambling Commission) et de parlementaires anglais qui demandent une régulation plus stricte. La publicité pour les paris pendant les matchs de football diffuses en soirée reste particulièrement contestée : des millions de jeunes spectateurs y sont exposes.
L'évolution vers des pratiques plus responsables
Flutter Entertainment, maison mère de Betfair et Paddy Power, a investi dans des outils de détection des comportements addictifs : limites de dépôt automatiques, messages d'alerte après des mises importantes répétées, possibilité d'auto-exclusion facilitée. Ces mesures, si elles sont appliquées sérieusement, peuvent réduire le nombre de parieurs en difficulté. Mais les associations de prévention comme GamCare ou GambleAware estiment que l'industrie reste trop lente a passer des declarations aux actes concrets, et que les profits commerciaux continuent de primer sur la protection des joueurs vulnerables.
